Roccos 2. Geburtstag
Roccos Geburtstagskuchen ist fertig dekoriert!
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Black Angel
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Black Angel
Wo bitte gibt’s hier Vorhängeschlösser?
Es ist nicht wirklich einfach hier in Luzern mal eben ein Vorhängeschloss zu kaufen! Also Migros und Coop hier um die Ecke haben sowas nicht. Meine Nachbarn meinten der Globus hat sowas, oder Manor. Im Globus sagte man mir ich sollte am Besten zu von Moos am Kasernenplatz gehen. Als ich da an kam hatten die zu, machen am Montag erst um 13:30 Uhr auf. Nach einer 3/4 Stunde Fussmarsch hatte ich langsam echt keine Lust mehr. Auf dem Heimweg fiel mir der Velo-Laden um die Ecke ein, aber der hat Montags gar nicht auf.
Mir reichts, ich hab heute frei und am Mittag wollen wir zum Baden, für mich das erste mal seit mehr als 10 Jahren! Vielleicht schaff ich es ja morgen Vormittag noch ein Schloss für mein Fach bei Mc Donalds zu besorgen, damit ich die Schuhe usw. nicht immer mit Heim nehmen muss!
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Black Angel
Also bis der Laptop Cooler aus Aluminium mit 3 Lüfter faltbar von eBay da ist,
muss ich mir wohl vorerst damit behelfen:
Ist ja kein Zustand, wenn man was schreiben will und der Laptop stellt sich wegen Überhitzung einfach ab!
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Black Angel
Migros vs Fust
Über Twitter haben sicher schon einige mitbekommen, das unser Verdampfer fürs Wohnzimmer schon nach einem Jahr den Geist aufgegeben hat. Das Teil wurde undicht, die Lämpchen fingen an zu spinnen und letztes Wochenende sprang immer die Hauptsicherung raus sobald ich das Gerät angestellt hab. Eindeutig ein Garantiefall.
Also erst mal den Garantieschein und den Kassenbon suchen, den Karton aus dem Keller geholt, alles schön eingepackt und ab zur Migros in der Innenstadt, da haben wir den Verdampfer ja gekauft. Das Gerät muss zum Hersteller geschickt werden, in ca. 1-2 Wochen bekommen wir Post – entweder das raparierte Gerät zurück oder eine Gutschrift.
Als Ersatzgerät habe ich mich vom Verkäufer überreden lassen ein kleineres Gerät zu kaufen, obwohl ich schon meine Zweifel angemeldet hatte dass das Teil auch was bringt. Er wollte mir auch diesmal wieder so einen teuren Regler mit verkaufen (wie beim letzten mal), der das Gerät abschaltet wenn die Luftfeuchtigkeit zu hoch wird. Und tatsächlich… nach ca. 2 Stunden Betrieb hat sich die Luftfeuchtigkeit durch den Verdampfer gerade mal um 2% erhöht, was man ja nicht mal eindeutig der Arbeit des Gerätes zuschreiben könnte.
Mein Schatz meinte nur das bringt nichts, gebs zurück. Also hab ich alles wieder eingepackt und bin damit wieder zur Migros. Der meinte doch tatsächlich das Gerät müsste ja auch erst eine ganze Weile laufen bevor es was bringt, am Besten ein paar Tage durchgehend. Öööhm, was soll das heissen? Das ich ein paar Tage den heissen Verdampfer rund um die Uhr beaufsichtigen muss und auch Nachts nachfüllen, also am Besten den Wecker stellen? Hab mich echt verarscht gefühlt, so ein Verdampfer sollte doch schnell den gewünschten Effekt bringen. Wozu bräuchte man denn sonst dazu noch einen Regler? Gut das ich das Ding nicht auch noch gekauft hab. Und schliesslich haben wir Haustiere, da kann ich das Gerät doch nicht unbeaufsichtigt laufen lassen bei dem heissen Dampf. Und selbst ohne Tiere im Haushalt ist das dann doch recht unverantwortlich und gefährlich!
Ich hab mir dann das Geld zurückgeben lassen und bin auf zum Fust. Dort habe ich mich auch beraten lassen, der Verkäufer war sehr nett und meinte auch das ein solcher Verdampfer eigentlich schnell arbeiten sollte, dafür wäre er ja da! Leider gab es ein solches Gerät dort nicht, die Saison ist vorbei. Und statt mir dann ein anderes Gerät anzudrehen, gab er mir den Tip wo ich sonst noch danach gucken kann.
Also sowas nenn ich nun wirklich kompetent und kundenfreundlich! Statt mich falsch zu beraten nur um etwas zu verkaufen (Migros), wurde ich gut beraten und bekam noch Tips wo ich das passende Gerät finden könnte (Fust)! In Zukunft weiss ich wo ich meine Geräte kaufen werde, sicher nicht in der Migros!
LG Black Angel
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personal finance software
This is an interesting article. Thanks for sharing.
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Dirk
Auch wenn man sich in Deutschland immer wieder über Kundenunfreundlichkeit ärgert so sollte man sich doch immer noch vor Augen halten das man als Kunde doch mittlerweile eine ganze Menge an Rechten hat. ich lebe mittlerweile in den Philippinen wenn hier etwas kaput geht bekommt man meist auch in der Garantiezeit zu Hören das ist Pech. und wenn garantie muss man es selbst zum Hersteller bringen wohlgemerkt Hersteller nicht Verkäufer
Gruß aus Bantayan
Dirk´s last blog ..Tristans Restaurant und Hotel
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Black Angel
Naja, Phillipinen ist ja auch wirklich was anderes als Europa. Und das Deutschland sehr kundenunfreundlich ist weiss ich ja auch, hab da schliesslich bis noch vor einem Jahr gelebt.
Aber hier in der Schweiz ist das schon etwas anderes.
Ich hab hier noch nicht erlebt das man als Kunde ignoriert wird oder das Gefühl bekommt man würde bei der “Arbeit” stören. Naja, mal abgesehen von diesem oben beschriebenen Fall.
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flirt
Hi,
Echt ährgerlich, mich würde aber auch mal Interessieren ob du jetzt beim ersten umtausch das gerät wieder bekommen hast oder was ist da passiert.?
ciao
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Black Angel
Ich hab Post bekommen mit einer Gutschrift und musste damit wieder in die Altstadt um das Geld dann abzuholen.
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erfolg
ärgerliche geschichte, das spiegelt unsere gesellschaft wieder.
schnell verkaufen, schnell kassieren…
kein kundenservice, keine nachhaltigkeit…
leider
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Black Angel
Winterspiele 2010
Noch nicht genug von dem weissen Zeug? June sicher nicht!
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hanna
hallo du
was ist denn das für ein hund…
der ist ja sehr lieb.
hab auch einen boarder collie der es liebt im schnee zu spielen.
hanna-
Black Angel
June ist ein Cocker Spaniel Black & Tan, gibt’s nicht so oft.
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Black Angel 18:29 on 21. Juli 2010 Permalink |
Der Lüfter ist seit ein paar Tagen da, schnelle Lieferung von D nach CH. Aber bei den Raumtemperaturen bring der auch nicht so viel, zumindest wenn ich nichts mache kann ich die CPU-Temperatur laut Speedfan auf ca. 70°C halten.